Политика конфиденциальности
Действует с 1 января 2025 года
Общие положения
Компания Moltron серьезно относится к защите ваших персональных данных. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании наших услуг в области финансового консультирования и оптимизации доходов.
Наша деятельность осуществляется в соответствии с требованиями польского законодательства, включая RODO (Общий регламент по защите данных). Мы гарантируем прозрачность в обращении с вашими данными и предоставляем полную информацию о наших практиках обработки информации.
Какие данные мы собираем
Категории обрабатываемых данных
- Персональные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Информация о доходах и финансовом положении для предоставления персонализированных консультаций
- Данные о взаимодействии с нашими услугами и образовательными программами
- Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система
- История переписки и консультаций для улучшения качества обслуживания
Цели обработки данных
Предоставление услуг
Использование ваших данных для предоставления персонализированных финансовых консультаций, разработки стратегий оптимизации доходов и проведения образовательных программ.
Коммуникация
Поддержание связи с клиентами, уведомления о новых программах, ответы на запросы и предоставление технической поддержки.
Улучшение услуг
Анализ использования наших услуг для их совершенствования, разработки новых программ и повышения качества консультирования.
Соблюдение законодательства
Выполнение требований польского и европейского законодательства в области финансовых услуг и защиты персональных данных.
Ваши права
Право доступа
Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы о вас храним, а также информацию о целях их обработки.
Право на исправление
Если ваши данные неточны или устарели, вы можете потребовать их исправления или дополнения.
Право на удаление
В определенных случаях вы можете потребовать удаления ваших персональных данных из наших систем.
Право на портативность
Вы можете получить ваши данные в структурированном формате для передачи другому поставщику услуг.
Право на возражение
Вы можете возразить против обработки ваших данных в определенных целях, включая маркетинговые.
Право на ограничение
В некоторых ситуациях вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных.
Безопасность данных
Шифрование всех передаваемых данных с использованием протоколов SSL/TLS
Ограниченный доступ к персональным данным только для авторизованных сотрудников
Регулярное создание резервных копий и мониторинг безопасности систем
Обязательное обучение сотрудников правилам обработки персональных данных
Использование защищенных серверов и современных систем защиты от кибератак
Хранение и удаление данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны. Конкретные сроки хранения зависят от типа данных и правовых требований:
- Контактные данные клиентов — до 5 лет после прекращения сотрудничества
- Финансовая информация для консультирования — 3 года согласно требованиям финансового надзора
- Данные о коммуникациях — 2 года для целей улучшения качества услуг
- Техническая информация и логи — 12 месяцев для обеспечения безопасности
По истечении установленных сроков данные безвозвратно удаляются из наших систем с использованием сертифицированных методов уничтожения информации.
Передача данных третьим лицам
Moltron не продает и не передает ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных может происходить только в следующих случаях:
- Поставщикам технических услуг, которые помогают нам предоставлять наши услуги (облачные сервисы, системы аналитики)
- Регулирующим органам при наличии законных требований
- Партнерам по образовательным программам с вашего явного согласия
- В случае реорганизации компании — новому владельцу с соблюдением тех же стандартов защиты
Все наши партнеры подписывают соглашения о защите данных и обязуются соблюдать те же высокие стандарты конфиденциальности, что и мы.
Международные переводы данных
Некоторые из наших технических партнеров могут находиться за пределами Европейского союза. В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты ваших данных через:
- Использование стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией
- Сотрудничество только с компаниями, сертифицированными по программе адекватности защиты данных
- Дополнительные технические и организационные меры для защиты передаваемой информации
Файлы cookie и отслеживание
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа эффективности наших услуг. Мы используем следующие типы cookie:
- Необходимые cookie для функционирования сайта
- Аналитические cookie для понимания поведения пользователей
- Функциональные cookie для сохранения ваших предпочтений
Вы можете управлять использованием cookie через настройки вашего браузера, однако отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.
Изменения в политике
Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на нашем веб-сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной информацией о наших практиках защиты данных.
Контактная информация
Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности, вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных или у вас есть жалобы, свяжитесь с нами:
Мы обязуемся ответить на ваши запросы в течение 30 дней с момента получения. Если вы считаете, что ваши права на защиту данных были нарушены, вы также можете подать жалобу в польский орган по защите персональных данных (UODO).
Версия политики: 2.1